Coraz więcej odbiorców zadaje sobie pytanie: ile to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, zależy z obiektywnej wartości usługi, czy raczej z kosztownej kampanii reklamowej ? W Polsce, branża operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką rywalizacją , co często przekłada się na agresywny sposób komunikacji. Przeanalizujmy zat